جدول المحتويات:

• أولا فوائد التجارة الالكترونية بالمقارنة مع التجارة التقليدية 

•  ثانيا فوائد التجارة الإلكترونية على المجتمع 

•  ثالثا فوائد التجارة الالكترونية على البائعين 

•  رابعا فوائد التجارة الإلكترونية على العملاء

• أولا فوائد التجارة الالكترونية بالمقارنة مع التجارة التقليدية 

1- إزالة كل القيود الجغرافية 

لقد جعلت الأنترنيت العالم مثل قرية صغيرة حيث يتم نشر المعلومات بسرعة كبيرة تضاهي سرعة الصوت ,و تقلصت المسافات الجغرافية بشكل لايمكن تصوره  , فتمكنت الوسائل الجديدة في المعلومات و التواصل من تحقيق ثورة كبرى من خلال  تشكيل نظام عالمي متكامل ومترابط و واقع افتراضي لا يقتصر على الزمان و المكان  . في نفس السياق فان التجارة الالكترونية أضحت واقعا لا يمكن تجاوزه إذ مكنت من كسر الحواجز بين الشعوب و الدول ,و ساهمت في محو الحدود الوطنية ,و في تقريب عدد لا يحصى من الخدمات التجارية . دون الحاجة للتواجد مع عملائك في نفس الموقع المكاني ,  يمكنك الان دفع فواتير خدماتك و ادارة حساباتك المصرفية و مراقبة أعمالك بكل سهولة  من أي مكان في العالم . 

2- تكاليف أقل

من أكثر الإيجابيات الملموسة للتجارة الإلكترونية هي توفيرها للمصاريف بالمقارنة مع نظيرتها التجارة التقليدية , فيما يلي بعض الطرق التي يمكن من خلالها تقليل التكاليف باستخدام التسويق الإلكتروني من خلال شبكة الإنترنت , يجب عليك استغلال العديد من الفرص لعرض المنتجات أو الخدمات الخاصة بك سواء على موقعك الإلكتروني أو حتى على مواقع أخرى خاصة بالتجارة الإلكترونية مثل سطورينو في مختلف أنحاء العالم، مع ميزة تواجدهم بشكل مستمر ودائم على الإنترنت على سبيل المثال نذكر ما يلي : الإعلان و التسويق عبر محركات البحث التي تمكن من خفض تكلفة محرك البحث العضوية والدفع لكل نقرة وحركة مرور الوسائط الاجتماعية من بعض القنوات الإعلاني ,من جهة اخرى فان أتمنة عمليات الدفع والفواتير والمدفوعات وإدارة المخزون والعمليات التشغيلية الأخرى تساعد على تقليل عدد الموظفين المطلوبين لتشغيل إعداد التجارة الإلكترونية . كل تلك المميزات تعود بالإيجاب على منتجاتك من خلال: زيادة الأرباح الخاصة بالشركة و الرفع من نسبة الوعي بالعلامة التجارية الخاصة بك , بالاضافة الى استقطاب عملاء جدد من جميع أنحاء العالم., علاوة على ذلك لا يحتاج تاجر التجارة الإلكترونية إلى موقع مادي بارز. في الحقيقة لست مجبرا على  استئجار أيّ موقع على أرض الواقع للبدء بعملك في التجارة الالكترونية أو من أجل إنشاء متجرك الالكتروني عبر الانترنيت ، كما أنّ تصميم موقع إلكتروني سيكون بلا شكّ أقلّ تكلفة من تصميم متجر حقيقي، ولن تحتاج إلى أيّ موظفين لضمان سير عملك، حيثُ يمكنك القيام بذلك بمفردك وأنت جالس على أريكتك المريحة في منزلك .للمزيد من المعلومات .

3- تحديد موقع المنتجات

تمكن التجارة الالكترونية بالعثور على منتجاتك بشكل أسرع من التجارة التقليدية عن طريق النقر على التنقل السهل أو استخدام مربع بحث لتضييق نطاق البحث عن منتجاتهم على الفور.في الواقع تسهل التجارة الالكترونية على المشتري وبائعي المنتجات المتخصصة على حد السواء تحديد موقع بعضهم البعض. بالمقابل , عبر شبكة الإنترنت ، قد ببحث العميل عن منتجاتك أو خدماتك في محرك البحث وهو متواجد في الجزء الآخر من الكرة الأرضية أو في دول مجاورة , وستتمكّن من بيع منتجاتك و  تقديم خدماتك لهم بكل سهولة، دون الحاجة للتواجد معه في نفس البلد أو المدينة بفضل التجارة الالكترونية .

4- سهولة عرض المنتجات الأكثر مبيعا

تتيح بعض مواقع التجارة الالكترونية امكانية تفضيلات العملاء وقوائم التسوق لتسهيل الشراء المتكرر من خلال دفع عربة التسوق إلى الممر الصحيح أو البحث عن المنتج المطلوب. بالاضافة الى ذلك  تسهل التجارة الإلكترونية مقارنة التسوق ببضع نقرات بالماوس , يتمكن العملاء من تصفح العديد من المتاجر الإلكترونية والعثور على أفضل الأسعار.

5- جميع المعلومات المتعلقة بالمنتجات و الخدمات

. يمكن لمواقع التجارة الإلكترونية إتاحة معلومات إضافية للعملاء بسهولة حول خصائص المنتجات و الخدمات المرافقة زيادة على عروض التخفيضات و قسائم الشراء الجماعي , يتم توفير معظم هذه المعلومات من قبل البائعين ولا تستلزم تكاليف باهظة إن قمنا بمقارنتها بالتكاليف الناتجة على كمية المعلومات التي يمكن عرضها في متجر فعلي.

في الجهة المقابلة  من الصعب تجهيز الموظفين من أجل الاستجابة للعملاء الذين يحتاجون إلى معلومات خلق الاتصالات المستهدفة باستخدام المعلومات التي يقدمها العميل في نموذج التسجيل ، وعن طريق وضع ملفات تعريف الارتباط على كمبيوتر العميل و يمكن لتاجر التجارة الإلكترونية الوصول إلى الكثير من المعلومات حول عملائه. ويمكن استخدامه بدوره لإيصال الرسائل ذات الصلة. مثال: إذا كنت تبحث عن منتج معين على Amazon.com ، فسيتم تلقائيًا عرض قوائم بمنتجات أخرى مماثلة. أيضًا ، قد ترسل لك Amazon.com بريدًا إلكترونيًا حول المنتجات ذات الصلة. اضافة على ذلك فإنه يمكن تشغيل المواقع الالكترونية طوال الوقت و لا تستلزم مواعيد محدد 24/7/365.الشيء الذي يؤدي هذا إلى زيادة عدد الطلبات التي تتلقاها كل يوم .

•  ثانيا فوائد التجارة الإلكترونية على المجتمع 

تحقق التجارة الإلكترونية والتسوق عبر الإنترنت نموًا ملحوظًا و متزايدا حيث يتم استخدام العديد من قنوات  من التجارة عبر الانترنت وتغيير نمط الحياة والنمو الاقتصادي للبلاد أكثر فأكثر.الشيء الذي يعكس تغيير نمط الحياة و التحول في سلوك المستهلك الرقمي بفعل تزايد الطلب على تقنيات وأدوات التجارة الإلكترونية و تقنيات التسوق المتنوعة . و تتمثل أكبر ميزة للتجارة الإلكترونية في ما يلي :

1- القدرة على توفير معاملات شراء آمنة عبر الإنترنت : ساهم  التنوع الوطني الكبير في اعتماد التجارة الإلكترونية لاسيما في التسويق والمبيعات عبر شبكة الانترنت و زيادة شفافية التجارة الإلكترونية على المستوى الدولي والوطني و توفر الحلول الرقمية التي حلت محل التطبيقات التقليدية الى التفاوض على المنتجات بسرعة كبيرة و تقليل عدد الأخطاء و التحقق والتحقق من معاملات بطاقات الائتمان.كما وقد أدى هذا التأثير الكبير إلى قيام عدد أكبر من العملاء باستغلال مختلف مجالات التجارة الإلكترونية لصالحهم.
.2-تحقيق تنمية إقليمية متوازنة  : تقدم البلدان النامية العديد من الامتيازات الضريبية لإنشاء مراكز اتصال في المناطق النائية والريفية الشيء الذي يرفع من عدد فرص العمل المقدمة اضافة الى  تخصيص عائدات الضرائب المفروضة على الشركات الأخرى و الضرائب المفروضة على الأفراد لتطوير البنية التحتية في المناطق الريفية بغية تقليل الاختلالات الإقليمية المتواجدة على مستوى تصميم مواقع التجارة الالكترونية .
3- الخفض من نسبة البطالة يتطلب انشاء متاجر الكترونية و صيانتها و ضمان استمراريتها ضرورة العثور على موارد بشرية موهوبة لتطوير وصيانة العمليات التجارية عبر شبكة الانترنيت 

4- إنعاش مناخ التنمية الاقتصادية : أن الاعتماد على التجارة الإلكترونية  يمكن جذب قاعدة كبيرة من العملاء من أي مكان في العالم و كما نعلم تؤدي الزيادة في قاعدة العملاء إلى زيادة حجم الإنتاج. وهذا يدر عائدات أكبر للبلدان وبالتالي التمكن من تسريع النمو الاقتصادي.. و توفر البضائع  خلال الإنترنت من أي مكان في العالم و لاي مكان في العالم و تلبية احتياجات العملاء من خلال الوصول إلى الإنترنت .

•  ثالثا فوائد التجارة الالكترونية على البائعين 

على مدار العقد الماضي ، يغير المستهلكون باستمرار الطريقة التي يريدون التسوق ويحاول التجار مواكبة ذلك. يقوم المتسوقون بالبحث والمقارنة والشراء بسلاسة من المواقع على الإنترنت والأسواق وتطبيقات الأجهزة المحمولة والمتاجر المادية والمواقع الاجتماعية بالتالي نستنتج أن البيع التجارة الإلكترونية له العديد من المزايا من أجل استراتيجية طويلة الأجل لكسب العملاء. اذ أنها تمكن البائعين الذين يديرون نشاطهم التجاري عبر الانترنيت من الاستثمار في قوى عاملة قليلة و محترفة  والبنية التحتية محدودة أيضا  يمكن للبائع بيع سلع بسعر أقل عبر الإنترنت لأنه لا يتعين عليه دفع رواتب أو إيجار المحلات التجارية أيضًا. هذا يعمل لصالحهم.

•  رابعا فوائد التجارة الإلكترونية على العملاء
  

بقدر ما يستفيد البائعون من هذا الاتجاه الجديد لشراء البضائع عبر الإنترنت ، يحصل المشترون أيضًا على الكثير من الفوائد. في الواقع هذه المحلات مفتوحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، لذا يمكن تقديم طلب البضائع في أي وقت. كما يمكن للمشتري التسوق من منزله المريح ولا يحتاج إلى السفر مسافات طويلة لشراء البضائع الضرورية. إذ يساعد هذا الشكل من التجارة في توفير الكثير من الوقت والجهد للمشترين. في جانب آخر يقوم المشترون بمقارنة السلع من حيث السعر والجودة واتخاذ قرارات واضحة عند الشراء عبر الإنترنت على العكس من  المتاجر الفعلية التي قد لا يتمكن البائع فيها من إلقاء الكثير من الضوء على السعر والمواصفات الأخرى لبضائع العلامات التجارية المختلفة.

كخلاصة  يمكنك أن ترى اليوم أن هناك شعبية متزايدة للتسوق عبر الإنترنت اذ تنمو التجارة الإلكترونية بسرعة فائقة في جميع أنحاء العالم. و بغض النظر عن نوع المعاملة التي تتم عبر الإنترنت ، فإن كل من المشترين والبائعين يستفيدون من التجارة الالكترونية ,بالرغم من اختلاف أنواع التجارة الإلكترونية بين الشركات والمستهلكين .