Sommaire:

Comment se lancer dans l’e-commerce?

Comment fonctionne l’e-commerce?

Les avantages d’ e-commerce

Les indispensables pour démarrer l’e-commerce

Principaux types d’e-commerce

Les principales entreprises d’e-commerce

La première chose e-commerce vendue était un CD pour Sting, un musicien et acteur anglais en 1994.

Ces dernières années, le commerce électronique a connu une expansion exponentielle. Le nombre d’e-commerçants a augmenté après la pandémie de Covid19 en parallèle avec le nombre d’acheteurs en ligne.

De nos jours, le commerce électronique est le marché de détail qui connaît la croissance la plus rapide. Avec le commerce électronique, vos produits et services seront si faciles à découvrir et à acheter à n'importe quelle heure, à n'importe quel jour de presque n'importe où dans le monde.

Comment se lancer dans l’e-commerce?

Vous pouvez vous lancer dans l'e-commerce de deux manières : vous pouvez être un acheteur et acheter tout ce que vous voulez en ligne, de l'épicerie à n'importe quel produit de votre choix, ou un vendeur et créer votre propre boutique de commerce électronique ; ce qui est simple et beaucoup plus facile que de créer un magasin physique

Comment fonctionne l’e-commerce?

Si vous êtes un acheteur, vous devez vous rendre sur le site Web sur lequel vous souhaitez acheter et que vous trouvez souvent via la recherche Google, vous choisissez le produit que vous souhaitez, vous l'ajoutez au panier puis vous passez au paiement. La plupart du temps, les sites e-commerce proposent différents modes de paiement (Carte bancaire, Paiement à la livraison…). Selon la façon dont ce magasin livre ses produits, cela peut prendre un jour ou quelques semaines

Si vous êtes un vendeur, tout ce dont vous avez besoin pour commencer sont les éléments essentiels, notamment un produit ou un service à vendre, une plate-forme où les vendre, un processus de paiement et une stratégie marketing pour attirer les clients

Les avantages d’ e-commerce:

• Marché mondial : Avec l’e-commerce, vous disposez d'un marché mondial qui multiplie votre public cible de manière exponentielle. En outre, l’e-commerce vous aide à choisir qui sont vos clients et à définir comment les cibler. Avec une boutique en ligne, vous êtes ouvert 24h/24 et 7j/7, 365 jours par an. Vous avez également la possibilité de travailler de n'importe où dans le monde, avec une connexion Internet
• Faible investissement : L’e-commerce nécessite un investissement inférieur par rapport au commerce traditionnel

Les indispensables pour démarrer l’e-commerce:

• Produit ou service : Vous pouvez soit fabriquer quelque chose vous-même, soit la procurer ailleurs, ou encore proposer un service. Après avoir choisi un produit ou un service ; pensez à qui vous voulez vendre vos produits ou services (consommateurs ou entreprises)
• Vendez quelque chose d'unique : Lorsque vous vendez quelque chose d'unique, vous obtenez moins de concurrence et plus de chances de ventes
• Résoudre un problème : Le produit que vous choisissez doit résoudre un problème dont souffrent les gens
• Coût des marchandises : Essayez de fixer le prix de vos produits à un prix suffisamment bas afin de rester compétitif par rapport à des produits similaires sur le marché. Cependant, ne tombez pas dans l’erreur de fixer un prix trop bas de façon à ce que vous ne fassiez pas de profit suffisant pour continuer à fonctionner, ni trop élevé pour éviter que personne n'achète vos produits
• Lieu de vente de vos produits : La nature de l’e-commerce est de vendre en ligne, vous n'aurez donc pas besoin d'une vitrine physique. Tout ce dont vous avez besoin est un site Web ou une plateforme e-commerce pour vendre vos produits. Lorsque vous choisissez votre plate-forme, gardez à l'esprit les facteurs suivants : prix, évolutivité, flexibilité et facilité d'utilisation
• Traiter les paiements : Vous devez réfléchir à la manière dont vous traiterez avec les clients. C'est une décision très importante. Votre fournisseur de services de paiement doit être une personne crédible et digne de confiance. Avant de choisir votre fournisseur de services de paiement, assurez-vous qu'il est compatible avec votre plateforme de commerce électronique, disponible dans les pays que votre entreprise cible, accepte les paiements dans différentes devises, facture des frais abordables et offre un bon service client
• Stratégie marketing : Vous avez besoin d'une bonne stratégie marketing qui est constamment revue et ajustée pour attirer vos clients et réaliser des ventes

Principaux types d’e-commerce:

Selon la nature des transactions, les types de commerce électronique sont:

• Business-to-Consumer (B2C) : C'est l’e-commerce entre les entreprises et les consommateurs. Cela implique que les clients collectent des informations, achètent des biens physiques ou des biens immatériels. Le B2C est considéré comme la deuxième plus grande et la première forme d’e-commerce. Dans le commerce électronique B2C, les clients suivent leurs émotions et le processus d'achat tend à améliorer leur vie et à tirer parti de leurs expériences d'achat en ligne
• Business-to-Business (B2B) : C’est l’e-commerce entre les entreprises. Ce type traite des relations entre les entreprises. Sur la base des prévisions d'experts, le commerce électronique B2B continuera de croître plus rapidement dans les années à venir. Les magasins Walmart sont un exemple de commerce électronique B2B. Les principaux fournisseurs de Walmart vendent aux magasins Walmart par voie électronique et peuvent accéder en ligne à l'état des stocks dans chaque magasin et recharger les produits nécessaires en cas de besoin
• Consumer-to-Consumer (C2C) : C’est le processus d’e-commerce où les consommateurs vendent directement à d'autres consommateurs une variété de produits et de services sur le Web ou via des sites d'enchères comme eBay. Les consommateurs sont également en mesure de faire la publicité de leurs produits ou services pour les faire toucher davantage de clients potentiels
• Consumer-to-Business (C2B) : Contrairement au mode de fonctionnement habituel, ce type de commerce électronique implique des particuliers qui vendent des biens et des services aux entreprises. Fiverr est un très bon exemple pour illustrer le e-commerce C2B. Grâce à cette plateforme, les consommateurs peuvent publier leurs services et les entreprises peuvent répondre avec des propositions d'offres
• Business-to-government (B2G) : C’est l’e-commerce entre les entreprises et le secteur public. Il fait référence à l'utilisation d'Internet pour les opérations gouvernementales. Ce type de commerce électronique a deux caractéristiques. Premièrement, le secteur public assume un rôle pilote majeur dans l'établissement du commerce électronique. Deuxièmement, il a révélé que le secteur public a le plus grand besoin de rendre son système de passation des marchés plus efficace
• Commerce mobile (commerce mobile) : C’est le processus d'achat et de vente de biens et de services au moyen d'appareils portables à technologie sans fil. Le Japon est le leader mondial du m-commerce. Les achats avec des appareils mobiles sont à la mode aujourd'hui et continueront à se développer dans l'avenir

Les principales entreprises d’e-commerce:

• Alibaba : Est une entreprise de plusieurs milliards de dollars détenue par Jack Ma. Alibaba a révolutionné le marché de l’e-commerce et est devenu l'une des entreprises les plus valorisées au monde. Lancée en 1999, Alibaba est aujourd'hui la destination e-commerce la plus connue qui rassemble des centaines de millions d'utilisateurs et des millions d'e-commerçants et d'entreprises
• eBay : Lancé en 1995, eBay est considéré comme le premier marché en ligne où les utilisateurs en ligne peuvent acheter et vendre presque tout ce qu'ils veulent. eBay donne à ses visiteurs, lorsqu'ils souhaitent acheter un article ; le choix entre acheter au prix affiché ou acheter dans une vente aux enchères en ligne
• Amazon : En 1995, Amazon a été lancé par son fondateur et PDG Jeff Bezos, qui est aujourd'hui l'homme le plus riche au monde grâce à son entreprise. De la vente des livres en ligne à l'une des plateformes de vente les plus précieuses au monde, Amazon permet à ses clients de comparer les prix de différents vendeurs et d'avoir la meilleure expérience d'achat en ligne en faisant livrer les articles directement à leur porte
• Walmart : Est l'un des plus grands magasins de détail aux États-Unis. Elle a été fondée par Sam Walton en 1962. Walmart est connu pour offrir des produits à bas prix et compte plus de 200 millions de clients par semaine dans ses différents points de vente dans environ 27 pays