L’ e-commerce est en plein essor, les retailers aujourd’hui pensent qu’il faut déployer de l’Intelligence artificielle dans leurs solutions e-commerce,cet intérêt qui ne cesse pas de s'accroître est approuvé par des divers études et constats mises en évident avant et après la crise sanitaire qui a mis un coup d’accélérateurà la croissance du e-commerce, et qui a fait donner une impulsion supplémentaire à l’intégration des solutions d’IA dans ce secteur

D’autres études ont été réalisées en 2021 par des acteurs ayant d’expertise dans ce domaine ,qui approuvent l’existence d’un mouvement significative dans le sens de l’automatisation et le déploiement des technologies de futur au sein des business de vente en ligne, Notamment l’étude Communiquée par le groupe OpenStudio, une firme française spécialisée dans les technologies de L’intelligence artificielle

L’étude montre que, 98% des e-commerçants interrogés affirment que l’IA pourrait améliorer leurs activités, ainsi qu’elle pourrait devenir un avantage concurrentiel dans un futur proche.

À ce stade, de nombreuse questions peuvent se poser sur ce qu’est l’intelligence artificielle, ses applications et surtout son importance pour l’amélioration du performance de votre site e-commerce

La valeur ajoutée de l’IA pour l’e-commerce

En gros, avoir ou déployer un système d’intelligence artificielle à pour but d’automatiser une tâche ou toute une chaîne de valeur pour veiller à son efficience et pour en faire sorte qu’elle soit optimisée au niveau des rendements, l'efficacité des implémentations de l'IA pourrait entraîner trois avantages majeurs dans un environnement d'achat en ligne : un meilleur service client et une meilleure fidélisation, des taux de conversion et une génération de revenus plus élevés, des temps de réponse rapides aux demandes clients en quelques secondes au lieu de quelques heures

L'IA joue un rôle important dans le marketing, car elle offre des informations sur le comportement et les préférences des clients qui ne sont pas facilement apparentes ou détectées par les spécialistes du marketing humains par le biais de méthodes traditionnelles, ce qui aide dans la mise en places des stratégies prédictifs concernant les motivations et les frustrations des consommateurs relatifs à l’opération d’achat

Face à ces avantages séduisants, les attentes des retailers vis-à-vis de l’IA sont très fortes, il sont prêts à installer ce genre de solutions au sein de leurs business pour en profiter en matières de chiffres d’affaire,sécurisation des procédés, et flexibilité des relations clients. Mais encore cela reste parmi les grands ambitions des gens qui travaillent déja sur ce volet, d’élaborer et de bâtir des systèmes intelligents qui peuvent donner le plus possible à l’e-commerce et aux autres domaines

Storeino à cet égard se prépare à partager une expérience purement basée sur l'intelligence artificielle afin de présenter des solutions technologiques très avancées à ses clients
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